Zarząd Budynków Mieszkalnych w Oświęcimiu - kontakt, godziny, wynajem lokali

Zarząd Budynków Mieszkalnych (ZBM) to jednostka organizacyjna Gminy Miasto Oświęcim, która zarządza mieszkaniowym zasobem komunalnym. Siedziba mieści się przy ul. Bema 12 w centrum miasta. ZBM obsługuje najemców lokali mieszkalnych i użytkowych, prowadzi sprawy związane z wynajmem, eksmisją oraz przekwaterowaniami, a także umożliwia zawarcie umów najmu w zamian za remont.

Chcę znaleźć adres i telefony → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarcia i przyjęć dyrektora → Godziny pracy Chcę wynająć lokal mieszkalny → Wynajem lokali mieszkalnych Chcę wynająć mieszkanie w zamian za remont → Wynajem mieszkania za remont Chcę wynająć lokal użytkowy → Lokale użytkowe Chcę sprawdzić, jak opłacać czynsz i gdzie bez prowizji → Płatności za najem i opłaty Chcę poznać zadania i zakres działalności ZBM → Czym zajmuje się ZBM Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba ZBM znajduje się w budynku przy ul. Bema 12. To tu załatwisz sprawy związane z najmem, opłatami czynszowymi oraz uzyskasz informacje o wolnych lokalach.

Adres: ul. Bema 12, 32-602 Oświęcim

Telefony:

• (33) 842-40-51
• (33) 842-31-43
• (33) 842-36-05
• (33) 842-29-15

Godziny pracy

Godziny otwarcia ZBM różnią się w poszczególne dni tygodnia. Warto zaplanować wizytę zgodnie z poniższym harmonogramem:

Przyjęcia stron przez Dyrektora

Dyrektor ZBM przyjmuje interesantów we wtorki w wyznaczonych godzinach. Jest to osobny termin przeznaczony na sprawy wymagające bezpośredniej rozmowy z kierownictwem jednostki.

Wynajem lokali mieszkalnych

Zasady wynajmowania lokali mieszkalnych z zasobu gminy reguluje ustawa o ochronie praw lokatorów oraz uchwały Rady Miasta Oświęcim. O wynajem mogą ubiegać się osoby spełniające kryteria określone w lokalnych przepisach.

Szczegółowe informacje dotyczące warunków najmu, wymaganych dokumentów oraz aktualnej oferty lokali uzyskasz w Dziale Lokalowym ZBM. To tam prowadzona jest rejestracja osób oczekujących na lokal oraz udzielane są konsultacje indywidualne.

Kontakt do Działu Lokalowego:

• telefon: (33) 842-40-51 wew. 220
• adres: ul. Bema 12 (ten sam budynek co centrala ZBM)

Wynajem mieszkania za remont

ZBM oferuje możliwość zawarcia umowy najmu lokalu mieszkalnego w zamian za przeprowadzenie generalnego remontu na własny koszt. To rozwiązanie skierowane do osób, które są gotowe podjąć się prac remontowych w zamian za korzystne warunki najmu.

Przyszły najemca wykonuje remont we własnym zakresie, bez prawa do zwrotu poniesionych nakładów — ani za robociznę, ani za materiały budowlane. W zamian otrzymuje jednak istotne ulgi: zwolnienie z obowiązku płatności czynszu na czas trwania remontu oraz zwolnienie z wpłaty kaucji mieszkaniowej.

Szczegółowe warunki tej formy najmu oraz aktualna oferta lokali do remontu dostępne są w siedzibie ZBM pod numerem (33) 842-40-51.

Lokale użytkowe

Wynajem lokali użytkowych z zasobu gminy odbywa się w drodze przetargu. Prezydent Miasta Oświęcim publikuje okresowo ogłoszenia o wykazach lokali przeznaczonych do wynajmu na czas nieoznaczony.

Aktualne ogłoszenia oraz szczegółowe informacje o lokalizacji, powierzchni i warunkach przetargów znajdują się na oficjalnej stronie miasta. Warto regularnie śledzić te komunikaty, ponieważ oferta zmienia się w zależności od zwracanych lub wygaszanych umów najmu.

Płatności za najem i opłaty

Od 1 lutego 2026 roku nastąpiła zmiana banku obsługującego ZBM na VELOBank. Wpłaty za najem lokalu należy dokonywać na indywidualne konta przypisane do poszczególnych najemców. Pozostałe opłaty wpłacane są na wskazane konto instytucji.

Płatności gotówkowe bez prowizji

Osoby preferujące płatność gotówką mogą skorzystać z punktu MONETIA (VeloBank S.A.) przy ul. Romana Mayzla 5/1 w Oświęcimiu. Wpłaty dokonywane w tym punkcie są bezpłatne — nie pobierana jest prowizja. Godziny otwarcia punktu warto potwierdzić telefonicznie lub na stronie banku.

Czym zajmuje się ZBM

Zarząd Budynków Mieszkalnych pełni kluczową rolę w gospodarowaniu zasobem mieszkaniowym gminy. Do podstawowych zadań jednostki należy:

• Obsługa użytkowników nieruchomości — bieżąca obsługa najemców w zakresie wynikającym z przepisów oraz potrzeb eksploatacyjnych
• Analiza kosztów utrzymania zasobu — dokonywanie analiz gospodarczych i wnioskowanie o zmiany polityki czynszowej
• Reprezentacja gminy przed sądami — występowanie w imieniu miasta w sprawach z zakresu działalności ZBM na podstawie pełnomocnictw Prezydenta Miasta
• Prowadzenie spraw eksmisyjnych — eksmisja osób zajmujących lokale nielegalnie oraz na podstawie prawomocnych wyroków sądowych
• Przekwaterowania — organizacja przeprowadzek w związku z remontami lub rozbiórką budynków

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? Zgłoszenia awarii przyjmowane są telefonicznie pod numerami (33) 842-40-51, (33) 842-31-43, (33) 842-36-05 lub (33) 842-29-15. W przypadku pilnych awarii poza godzinami pracy biura warto sprawdzić, czy gmina zapewnia całodobowy numer alarmowy — szczegóły na oficjalnej stronie miasta.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta (BOK) ZBM? Bezpośrednia obsługa interesantów odbywa się w siedzibie przy ul. Bema 12. To tu załatwisz sprawy związane z najmem, opłatami oraz uzyskasz informacje o zasobie mieszkaniowym.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? ZBM nie prowadzi własnego elektronicznego biura obsługi klienta (e-BOK). Sprawy wymagające osobistego kontaktu należy załatwiać w siedzibie przy ul. Bema 12 lub telefonicznie. Niektóre informacje oraz ogłoszenia dostępne są na stronie internetowej miasta.

4. Jakie dokumenty potrzebuję do ubiegania się o wynajem lokalu? Szczegółową listę dokumentów uzyskasz w Dziale Lokalowym pod numerem wewnętrznym 220. Wymagania określają uchwały Rady Miasta, w tym podstawowa uchwała Nr XXXI/497/21 z dnia 25 stycznia 2021 r. wraz z późniejszymi zmianami.

5. Czy mogę wpłacić czynsz gotówką bez prowizji? Tak — płatności gotówkowe bez prowizji można dokonywać w punkcie MONETIA przy ul. Romana Mayzla 5/1. Jest to usługa świadczona przez VeloBank S.A. we współpracy z ZBM.

6. Czy ZBM jest otwarty w każdy dzień tygodnia? ZBM pracuje od poniedziałku do piątku, ale godziny otwarcia różnią się w poszczególne dni. Warto sprawdzić tabelę godzin przed wizytą — szczególnie we wtorek (dłuższe godziny pracy) i piątek (krótsze godziny).

Materiał źródłowy stanowiła strona zbm.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.