Urząd Miejski w Zatorze - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Miejski w Zatorze to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców gminy Zator w powiecie oświęcimskim. Znajduje się w centrum miejscowości, przy Placu Marszałka Józefa Piłsudskiego. Urząd prowadzi sprawy obywatelskie, podatkowe, gospodarcze i inwestycyjne — zarówno w formie tradycyjnej, jak i przez internet.

Chcę sprawdzić, gdzie i jak załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy — gdzie i jak Potrzebuję kontaktu i godzin otwarcia urzędu → Kontakt i godziny otwarcia Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Szukam informacji o działach i referatach → Działy i referaty Urzędu Chcę załatwić dowód osobisty, meldunek lub świadczenia → Dowód osobisty, meldunek i świadczenia rodzinne Załatwiam numer posesji, odpady lub wycinkę drzew → Budowa, numeracja posesji i odpady komunalne Rejestruję firmę lub wnioskuję o zezwolenie na alkohol → Działalność gospodarcza i zezwolenia na alkohol Chcę uregulować podatki lub uzyskać zwrot akcyzy → Sprawy podatkowe i zwrot akcyzy Składam dokumenty online przez ePUAP lub e-Doręczenia → ePUAP i e-Doręczenia Szukam szybkich odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy — gdzie i jak

Poniżej znajdziesz szybką mapę najczęstszych spraw mieszkańców z odniesieniem do konkretnego pokoju, telefonu wewnętrznego i warunków załatwienia.

Kontakt i godziny otwarcia

Urząd mieści się w centrum Zatora, przy Placu Marszałka Józefa Piłsudskiego 1. To jedyna siedziba — wszystkie wydziały i punkty obsługi znajdują się w tym budynku.

Telefony ogólne: 33 841 22 12, 33 841 22 13, 33 841 22 15 Fax: 33 841 02 06

Godziny kasy (8:00–12:00) dotyczą wyłącznie płatności — nie pokrywają się z godzinami pracy poszczególnych wydziałów. Przy planowaniu wizyty warto sprawdzić, czy dany dział pracuje w wybranym dniu.

Dostępność architektoniczna

Budynek Urzędu Miejskiego jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową. Przy wejściu znajduje się winda, a osoby wymagające pomocy mogą skorzystać z dzwonka umieszczonego obok windy — wezwie on pracownika Biura Obsługi Klienta. Osoby z niepełnosprawnością ruchową są przyjmowane na parterze po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby.

Działy i referaty Urzędu

Poniżej pełny wykaz komórek organizacyjnych z ich zakresem kompetencji, numerami pokoi i telefonami wewnętrznymi.

Dowód osobisty, meldunek i świadczenia rodzinne

Dowód osobisty

Wniosek o dowód osobisty składa się w pokoju 103 na parterze (telefon 33 841 22 15 wew. 20). Można go złożyć w dowolnym urzędzie gminy w Polsce — niekoniecznie w miejscu zameldowania.

Wymagane dokumenty:

• jedna aktualna kolorowa fotografia 35 × 45 mm (pozycja frontalna)
• dowód osobisty lub paszport do wglądu

Termin: nie później niż 30 dni od złożenia wniosku.

Zameldowanie na pobyt stały lub czasowy

Sprawy meldunkowe załatwia się w pokoju 102 na parterze (telefon 33 841 22 15 wew. 39). Dotyczy to zarówno zameldowania stałego, jak i czasowego trwającego ponad trzy miesiące (nie dotyczy cudzoziemców).

Wymagane dokumenty:

• formularz zgłoszenia pobytu stałego lub czasowego
• dowód osobisty
• odpis skrócony aktu urodzenia osoby niepełnoletniej bez dokumentu tożsamości
• zaświadczenie o wymeldowaniu z poprzedniego miejsca pobytu stałego (przy meldowaniu stałym)
• dokument potwierdzający tytuł prawny do lokalu — do wglądu

Świadczenia rodzinne i pielęgnacyjne

Wnioski o zasiłek rodzinny, dodatki do zasiłku, świadczenie pielęgnacyjne i rodzicielskie oraz fundusz alimentacyjny składa się w Dział Administracyjny i Spraw Obywatelskich. Formularze dostępne są w pokoju 105.

Termin wydania decyzji: do 30 dni od złożenia kompletnego wniosku. Prawo do świadczeń: gdy dochód na osobę w rodzinie nie przekracza 674,00 zł netto (764,00 zł przy dziecku z orzeczeniem o niepełnosprawności).

Od decyzji przysługuje odwołanie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie w terminie 14 dni.

Budowa, numeracja posesji i odpady komunalne

Nadanie numeru porządkowego

Wniosek o ustalenie numeru porządkowego składa się w pokoju 108 na parterze (telefon 33 841 22 15 wew. 19). Przy kilku budynkach lub niejednoznacznej sytuacji w terenie należy dołączyć mapę lub szkic z lokalizacją i oznaczeniem. Brak opłaty skarbowej.

Deklaracja opłat za odpady komunalne

Właściciel nieruchomości jest obowiązany złożyć deklarację o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami w terminie 14 dni od dnia zamieszkania pierwszego mieszkańca. Przy zmianie danych — nowa deklaracja do 10. dnia miesiąca następującego po zmianie. Sprawy załatwia Dział Gospodarki Przestrzennej i Ochrony Środowiska, pokój 113 (telefon 33 841 22 15 wew. 28).

Wycinka drzew i krzewów

Osoby fizyczne nieprowadzące działalności: zgłoszenie zamiaru usunięcia drzew + mapa/rysunek. Firmy i osoby prowadzące działalność: wniosek o zezwolenie z załącznikami.

Po zgłoszeniu pracownik dokonuje oględzin w ciągu 21 dni, a Burmistrz może wnieść sprzeciw w ciągu 14 dni od oględzin. Zezwolenia zwolnione są z opłaty skarbowej, ale pobierane są opłaty za usunięcie drzew zgodnie z ustawą o ochronie przyrody. Sprawy w pokoju 113.

Zezwolenie na opróżnianie zbiorników bezodpływowych

Wniosek o zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie opróżniania zbiorników bezodpływowych i transportu nieczystości ciekłych składa się w pokoju 113. Opłata skarbowa: 107 zł (zmiana zezwolenia: 53,50 zł).

Działalność gospodarcza i zezwolenia na alkohol

Rejestracja działalności gospodarczej

Rejestrację w CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), zmianę wpisu, zawieszenie, wznowienie i wykreślenie załatwia się w pokoju 212 na I piętrze (telefon 33 841 22 15 wew. 43). Decyzja wydawana jest najpóźniej następnego dnia roboczego od otrzymania wniosku.

Zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych

Wniosek o zezwolenie na sprzedaż lub podawanie alkoholu składa się w tym samym pokoju 212. Ze względu na złożoną procedurę wnioski należy składać co najmniej miesiąc przed planowanym rozpoczęciem sprzedaży.

Roczne opłaty za zezwolenie:

• kategoria A (do 4,5% alkoholu + piwo): 525 zł
• kategoria B (pow. 4,5% do 18%): 525 zł
• kategoria C (pow. 18%): 2100 zł

Sprawy podatkowe i zwrot akcyzy

Podatki i opłaty lokalne

Referat Podatków zajmuje się naliczaniem, poborem i ewidencją podatków: rolnego, leśnego, od nieruchomości i od środków transportowych. Prowadzi także ewidencję opłat: miejscowej, targowej, skarbowej, za gospodarowanie odpadami, za urządzenia w pasie drogowym oraz za wyżywienie i pobyt w placówkach oświatowych.

W referacie prowadzone są postępowania w sprawach ulg, umorzeń, zwolnień, odroczeń terminu płatności oraz rozłożenia na raty. Kierownik referatu: pokój 206, telefon 33 841 22 15 wew. 50.

Zwrot podatku akcyzowego za olej napędowy

Producenci rolni mogą ubiegać się o zwrot podatku akcyzowego zawartego w cenie oleju napędowego. Wniosek składa się w Dział Administracyjny i Spraw Obywatelskich, parter, BOK (telefon 33 841 22 15 wew. 40).

Terminy składania wniosków:

• 1 lutego – 29 lutego (z fakturami za okres 1 sierpnia – 31 stycznia)
• 1 sierpnia – 31 sierpnia (z fakturami za okres 1 lutego – 31 lipca)

Zwrot przysługuje za okres 6 miesięcy poprzedzających miesiąc złożenia wniosku. Termin wydania decyzji: 30 dni.

ePUAP i e-Doręczenia

Urząd Miejski w Zatorze obsługuje sprawy elektronicznie przez platformę ePUAP oraz system e-Doręczeń.

Adres skrytki podawczej ePUAP: /0p1l8d4auc/skrytka

Adres do e-Doręczeń: AE:PL-71677-72580-DTRBJ-27

e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru — umożliwiają bezpieczną wymianę pism z urzędem bez osobistej wizyty.

FAQ

1. Jaki jest numer telefonu do Urzędu Miasta w Zatorze?

Główne numery kontaktowe to 33 841 22 12, 33 841 22 13 i 33 841 22 15. Dla konkretnych spraw warto dzwonić na numery wewnętrzne poszczególnych wydziałów — znajdziesz je w tabelach powyżej.

2. Gdzie znajduje się Urząd Miejski w Zatorze i jak do niego dojechać?

Urząd mieści się przy Placu Marszałka Józefa Piłsudskiego 1 w centrum Zatora. To jedyna lokalizacja — wszystkie wydziały i punkty obsługi są w tym budynku.

3. W jakich godzinach pracuje Urząd Miejski w Zatorze?

Urząd jest czynny w poniedziałki, środy i czwartki 7:30 15:30, we wtorki 7:30 17:00, a w piątki 7:30 14:00. Kasa urzędowa czynna jest w dni powszednie w godzinach 8:00–12:00.

4. Jak zapisać się na wizytę w konkretnym wydziale?

5. Co zabrać na wizytę w sprawie dowodu osobistego?

Potrzebna jest jedna aktualna fotografia kolorowa 35 × 45 mm oraz dowód osobisty lub paszport do wglądu. Wniosek można złożyć w dowolnym urzędzie gminy w Polsce.

6. Czy obiekt jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnością?

Tak. Przy wejściu dostępna jest winda, a osoby wymagające pomocy mogą skorzystać z dzwonka przy windzie. Osoby z niepełnosprawnością ruchową są przyjmowane na parterze po wcześniejszym zgłoszeniu.

Materiał źródłowy stanowiła strona zator.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.