Powiat Oświęcim: Z Państwowej Straży Pożarnej do Centrum Powiadamiania Ratunkowego

Od jutra, tj. 27 kwietnia mieszkańcy powiatu oświęcimskiego, dzwoniąc na numer 998, usłyszą komunikat: Numer alarmowy 112, proszę czekać na zgłoszenie się operatora”. W Małopolsce rozpoczął proces przełączania numeru alarmowego 998 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

Przekazanie informacji bezpośrednio do operatorów numeru alarmowego CPR pozwoli na jednoczesne poinformowanie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb. To niezwykle ważne zwłaszcza w przypadku zdarzeń masowych, np. dużych wypadków drogowych.

CPR działa jak swego rodzaju filtr”: do służb trafiają tylko zgłoszenia wymagające ich interwencji. Odsiewane” są zgłoszenia niezasadne, czyli fałszywe lub anulowane po rozłączeniu się zgłaszającego podczas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia. W Małopolsce stanowią one ponad 60 proc. wszystkich zgłoszeń.

Przejęcie obsługi zgłoszeń z numeru alarmowego 998 przez operatorów CPR-ów spowoduje odciążenie dyspozytorów służb ratunkowych. Dyspozytorzy Państwowej Straży Pożarnej będą otrzymywali z CPR-u tylko te zgłoszenia alarmowe, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie, bezpieczeństwo lub środowisko.

Kolejnym efektem przełączenia numeru alarmowego 998 do CPR-u będzie ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, w tym zgłoszeń obcojęzycznych. Dodatkowo CPR-y gwarantują bezpieczeństwo funkcjonowania poprzez wdrożone mechanizmy zastępowalności wzajemnej, a także obsługują połączenia eCall (ogólnoeuropejski system szybkiego powiadamiania o wypadkach drogowych).

Numer alarmowy 998 w dalszym ciągu będzie funkcjonował, ale po jego wybraniu połączymy się nie z dyżurnym Państwowej Straży Pożarnej (jak dotychczas), a z operatorem numeru alarmowego CPR-u.

(Źródło: KP PSP Oświęcim)

Starostwo Powiatowe w Oświęcimiu, powiat.oswiecim.pl/aktualnosci/z-panstwowej-strazy-pozarnej-do-centrum-powiadamiania-ratunkowego/