Urząd Miejski w Chełmku - kontakt, godziny, wydziały i sprawy do załatwienia

20 maja 2026

Urząd Miejski w Chełmku to główna instytucja samorządowa miasta położonego w powiecie oświęcimskim, w województwie małopolskim. Siedziba urzędu mieści się przy ul. Krakowska 11, gdzie mieszkańcy mogą załatwić sprawy z zakresu ewidencji ludności, podatków lokalnych, planowania przestrzennego, oświaty czy gospodarki komunalnej. Urząd obsługuje około 13 tysięcy mieszkańców gminy Chełmek (w tym ponad 9 tysięcy w samym mieście), oferując także możliwość kontaktu online przez ePUAP i e-Doręczenia.

Chcę sprawdzić godziny pracy i najważniejsze telefony → Najważniejsze sprawy i kontakty Szukam kontaktu do burmistrza, sekretarza lub skarbnika → Kierownictwo i radca prawny Chcę załatwić sprawy obywatelskie, dowód lub działalność → Sprawy obywatelskie i działalność gospodarcza (Wydział OSO) Potrzebuję informacji o mieszkaniach, odpadach lub planowaniu → Nieruchomości, środowisko i planowanie przestrzenne (Referaty GP i OŚ) Chcę uzyskać zgodę na zjazd, reklamę lub przyłącze drogowe → Sprawy drogowe i inwestycje (Wydział IN) Szukam informacji o stypendiach, żłobkach i edukacji → Oświata i stypendia (Referat Oświaty) Chcę sprawdzić podatki lokalne, opłaty i zaświadczenia → Podatki i opłaty lokalne (Referat Podatkowy) Interesują mnie stawki za śmieci i godziny otwarcia PSZOK → Odpady komunalne i PSZOK Szukam adresu i telefonu do spółek gminnych i MOKSiR → Jednostki organizacyjne gminy Potrzebuję bezpłatnej porady prawnej lub wsparcia po przemocy → Wsparcie prawne i przeciwdziałanie przemocy Chcę sprawdzić dostępność urzędu dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna budynku Urzędu Mam pytanie o lokalizację, ePUAP lub zgłaszanie usterek → FAQ

Najważniejsze sprawy i kontakty

Poniżej znajdziesz szybkie odniesienie do najczęściej poszukiwanych spraw wraz z odpowiednimi wydziałami i numerami telefonów.

Sprawa	Wydział / Osoba	Telefon
Dowód osobisty, meldunek	Wydział OSO – Ewidencja ludności	33 844 90 24
Podatki od nieruchomości (osoby fizyczne)	Referat Podatkowy	33 844 90 56
Opłaty za odpady, deklaracje	Referat Podatkowy	33 844 90 54, 33 844 90 57
Sprawy mieszkaniowe, lokale komunalne	Referat GP i OŚ	33 844 90 35
Zjazd z drogi, reklama, przyłącze	Wydział Inwestycji i Rozwoju	33 844 90 46
Stypendia, dowóz uczniów, żłobki	Referat Oświaty	33 844 90 39
Karta Dużej Rodziny	Wydział OSO	33 844 90 24
Porada prawna – nieodpłatna	Radca Prawny	502 691 995

Godziny pracy urzędu: poniedziałek–środa 7.30 15.30, czwartek 7.30 16.00, piątek 7.30 15.00.

Kierownictwo i radca prawny

Kierownictwo Urzędu Miejskiego stanowią burmistrz, sekretarz i skarbnik. To do nich kierowane są najważniejsze sprawy dotyczące funkcjonowania miasta, a także skargi i wnioski wymagające decyzji na szczeblu zarządczym.

Stanowisko	Pokój	Telefon
Burmistrz	102 (I piętro)	33 844 90 12
Sekretarz	102 (I piętro)	33 844 90 20
Skarbnik	115 (I piętro)	33 844 90 50

Burmistrz przyjmuje strony we wtorki w godzinach 13.00 15.00. Radca Prawny przyjmuje w poniedziałki i środy w godz. 8:00-12:00 – przed wizytą warto potwierdzić obecność pod numerem 33 844 90 11. Zapisy na nieodpłatną pomoc prawną przyjmowane są online lub telefonicznie pod numerem 502 691 995.

Sprawy obywatelskie i działalność gospodarcza (Wydział OSO)

Wydział Ogólno-Organizacyjny i Spraw Obywatelskich to miejsce, gdzie mieszkańcy załatwiają najbardziej osobiste sprawy: od dowodu osobistego i meldunku, przez rejestrację działalności gospodarczej, po współpracę z organizacjami pozarządowymi. To tu wydawana jest także Karta Dużej Rodziny.

Sprawa	Telefon
Sprawy organizacyjne, skargi	33 844 90 11
Ewidencja ludności, Karta Dużej Rodziny	33 844 90 24
Dowody osobiste, Urząd Stanu Cywilnego	33 844 90 25
Działalność gospodarcza, zezwolenia alkoholowe, licencje TAXI	33 844 90 23
Biuro Rady Miejskiej	33 844 90 26 lub 18

Nieruchomości, środowisko i planowanie przestrzenne (Referaty GP i OŚ)

Ten obszar obejmuje sprawy związane z lokalami mieszkalnymi, gospodarką odpadami, ochroną środowiska oraz planowaniem przestrzennym. Mieszkańcy mogą tu uzyskać informacje o możliwości podłączenia do kanalizacji, wycince drzew czy wypis i wyrys z miejscowego planu zagospodarowania.

Sprawa	Telefon
Gospodarka mieszkaniowa, utrzymanie placów zabaw	33 844 90 35
Gospodarka odpadami komunalnymi, wycinka drzew i krzewów	33 844 90 27
Gospodarka wodno-ściekowa, opieka nad bezdomnymi zwierzętami	33 844 90 33
Architektura i planowanie przestrzenne, wypis/wyrys	33 844 90 32

Sprawy drogowe i inwestycje (Wydział IN)

Wydział Inwestycji i Rozwoju zajmuje się wszystkimi sprawami związanymi z infrastrukturą drogową na terenie miasta. Przedsiębiorcy i mieszkańcy mogą tu uzyskać zezwolenia na:

lokalizację lub przebudowę zjazdu z drogi gminnej
uzgodnienie lokalizacji przyłącza w pasie drogowym
zajęcie pasa drogowego na czas robót
umieszczenie nośnika reklamowego
przejazd pojazdu nienormatywnego
wydanie opinii do projektu organizacji ruchu

Kontakt: 33 844 90 46

Oświata i stypendia (Referat Oświaty)

Referat Oświaty obsługuje sprawy związane z edukacją na terenie miasta – od przedszkoli i żłobków, przez szkoły, po wsparcie dla uczniów niepełnosprawnych i stypendia. W jego zakresie leży także dofinansowanie praktyk absolwenckich oraz kształcenia młodocianych pracowników.

Kontakt: 33 844 90 39

Podatki i opłaty lokalne (Referat Podatkowy)

Referat Podatkowy prowadzi ewidencję i wymiar podatków lokalnych oraz opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi. Sprawy podzielone są na osoby prawne i fizyczne, z uwzględnieniem odrębnej obsługi podatku od środków transportu.

Rodzaj sprawy	Pokój	Telefon
Podatek od nieruchomości, rolny, leśny – osoby prawne	113	33 844 90 54
Podatek od nieruchomości, rolny, leśny – osoby fizyczne	111	33 844 90 56
Podatek od środków transportu	111	33 844 90 56
Opłata za odpady komunalne	113	33 844 90 57
Zaświadczenia podatkowe	113	33 844 90 56, 33 844 90 57

Zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości kosztuje 21 zł od egzemplarza, pozostałe zaświadczenia – 17 zł. Czas realizacji wynosi do 7 dni.

Odpady komunalne i PSZOK

Gmina Chełmek realizuje obowiązek gospodarowania odpadami komunalnymi. Obowiązujące stawki opłat (2025) wynoszą 47,00 zł miesięcznie za osobę przy selektywnej zbiórce, lub 94,00 zł przy braku segregacji. Właściciele domów jednorodzinnych kompostujący bioodpady mogą uzyskać zwolnienie w wysokości 4,00 zł miesięcznie na osobę.

Za wywóz odpadów odpowiada MZGK w Chełmku Sp. z o.o., ul. Piastowska 18 – telefon 33 846 12 61. Sprawy związane z wywozem: 33 844 90 37, sprawy z opłatami i deklaracjami: 33 844 90 54 lub 33 844 90 57.

Na tym samym adresie działa Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK) – telefon 519 106 627. Przyjmowane są m.in.: papier i tektura, szkło, plastik, metale, zużyte opony, chemikalia, leki, baterie, elektrośmieci, odpady wielkogabarytowe, drewno zawierające substancje niebezpieczne, styropian.

Jednostki organizacyjne gminy

Poniżej pełny wykaz instytucji i spółek gminnych z adresami i telefonami kontaktowymi.

Jednostka	Adres	Telefon
Miejski Ośrodek Kultury, Sportu i Rekreacji (MOKSiR)	Pl. Kilińskiego 3	33 846 12 96
Samodzielny Gminny Zakład Opieki Zdrowotnej (SGZOZ)	ul. Staicha 1	33 846 14 61
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (MOPS)	ul. Staicha 1	33 846 13 39
Środowiskowy Dom Samopomocy – Pobyt Dzienny A	ul. Kochanowskiego 1	33 846 14 72
Żłobek Samorządowy "Świetliki"	ul. Brzozowa 7A	666 648 220
Administracja Domów Mieszkalnych Sp. z o.o.	ul. Marszałka Piłsudskiego 8	33 846 11 32
Miejski Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. (MZGK)	ul. Piastowska 18	33 846 12 61

Wsparcie prawne i przeciwdziałanie przemocy

Nieodpłatna pomoc prawna przysługuje osobom fizycznym, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy, w tym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającym innych osób. Zapisy przyjmowane są przez moduł zapisów publicznych online lub telefonicznie pod numerem 502 691 995.

Punkt Informacji, Wsparcia i Pomocy dla Osób Dotkniętych Przemocą w Rodzinie działa w siedzibie MOPS przy ul. Staicha 1. Oferuje bezpłatne poradnictwo prawne, psychologiczne, rodzinne i socjalne oraz interwencję kryzysową. Godziny otwarcia: wtorki 13.30 15.30, czwartki 14.00 17.00. Telefon informacyjny: 789 246 521.

Dostępność architektoniczna budynku Urzędu

Do budynku Urzędu Miejskiego prowadzą dwa wejścia. Wejście główne od ul. Krakowskiej wyposażone jest w windę z przyciskiem przywołania pracownika. Drugie wejście znajduje się od strony ul. Brzozowej.

Osoby z ograniczeniami ruchowymi mogą korzystać wyłącznie z parteru – pracownicy z wyższych kondygnacji zostaną wezwani do obsługi. Przy budynku znajduje się jedno oznaczone miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych przed wejściem głównym oraz dwa za budynkiem przy Alei Parkowej. Dozwolony jest wstęp z psem asystującym.

FAQ

1. Gdzie znajduje się Urząd Miejski w Chełmku? Urząd mieści się przy ul. Krakowska 11, 32-660 Chełmek.

2. Jakie są godziny pracy urzędu? Poniedziałek–środa 7.30 15.30, czwartek 7.30 16.00, piątek 7.30 15.00.

3. Jak zameldować się w Chełmku lub wyrobić dowód osobisty? Sprawy meldunkowe i dowodowe załatwia się w Wydziale OSO – telefon 33 844 90 24 (ewidencja ludności) lub 33 844 90 25 (dowody osobiste).

4. Jak złożyć wniosek przez ePUAP? Skrytka ePUAP: /22ly47wege/SkrytkaESP. Adres do e-Doręczeń: AE:PL-91716-85020-VWRVH-22.

5. Ile mieszkańców ma Chełmek? Gmina Chełmek liczy około 13 tysięcy mieszkańców, z czego w samym mieście mieszka ponad 9 tysięcy.

6. Do jakiego powiatu należy Chełmek? Miasto należy do powiatu oświęcimskiego w województwie małopolskim.

7. Gdzie zgłosić uszkodzenie nawierzchni lub awarię oświetlenia? Dostępny jest formularz elektroniczny do zgłaszania usterek dróg, chodników i oświetlenia ulicznego na stronie urzędu.

Materiał źródłowy stanowiła strona chelmek.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.

Autor: redakcja oswieciminfo