Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Chełmku - kontakt, świadczenia i pomoc dla rodzin

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Chełmku to samodzielna jednostka budżetowa gminy, działająca od 1990 roku. Obejmuje swoim zasięgiem miasto Chełmek oraz sołectwa Bobrek i Gorzów, oferując wsparcie mieszkańcom w trudnej sytuacji życiowej, rodzinom z dziećmi, osobom starszym i niepełnosprawnym. Ośrodek prowadzi rejestr wniosków o świadczenia rodzinne, dodatki mieszkaniowe i energetyczne, a także koordynuje rządowe programy wsparcia.

Chcę sprawdzić kontakt, godziny i numery pokojów → Kontakt i najważniejsze sprawy Chcę złożyć wniosek o zasiłek rodzinny i dodatki → Świadczenia dla rodzin i dodatki Szukam informacji o wsparciu dla opiekunów i rodziców → Świadczenia opiekuńcze i rodzicielskie Chcę uzyskać zapomogę z tytułu narodzin dziecka → Jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia dziecka Potrzebuję pomocy, gdy drugi rodzic nie płaci alimentów → Fundusz alimentacyjny i dłużnicy alimentacyjni Chcę ubiegać się o dodatek mieszkaniowy lub energetyczny → Dodatek mieszkaniowy i energetyczny Szukam pomocy finansowej na wydatki szkolne dla dziecka → Stypendia szkolne Potrzebuję wsparcia w codziennym funkcjonowaniu dla osoby starszej lub niepełnosprawnej → Usługi opiekuńcze i specjalistyczne Chcę skorzystać z opieki wytchnieniowej lub asystenta osobistego → Programy specjalne i opieka wytchnieniowa Doświadczam przemocy domowej lub szukam Koperty Życia → Przemoc domowa i Koperta Życia Szukam natychmiastowego wsparcia w kryzysie rodzinnym → Stanowisko Pierwszego Kontaktu i asystent rodziny Chcę zaangażować się w wolontariat → Wolontariat w MOPS

Kontakt i najważniejsze sprawy

Siedziba MOPS mieści się przy Ul. Staicha 1 w Chełmku. W budynku funkcjonuje kilka punktów obsługi — każdy zajmuje się innym zakresem spraw. Poniżej znajdziesz szybką ściągawkę, gdzie załatwić najczęstsze kwestie.

Godziny pracy Ośrodka: poniedziałek–piątek od 730 do 1530. W poszczególnych pokojach (2 i 3) obsługa odbywa się w tych samych godzinach. Szczegółowe godziny warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Świadczenia dla rodzin i dodatki

Zasiłek rodzinny przysługuje rodzinom wychowującym dzieci do ukończenia przez nie 18. roku życia (lub 25. roku życia, jeśli dziecko uczy się w szkole lub na studiach). Do zasiłku mogą przysługiwać dodatki: wychowawczy, na zapewnienie dziecku nauki poza miejscem zamieszkania, dla rodziny wielodzietnej, dla rodziny z dzieckiem niepełnosprawnym oraz na wyprawkę szkolną.

Wnioski na nowy okres zasiłkowy przyjmowane są od 1 sierpnia każdego roku. Przy składaniu drogą elektroniczną (ePUAP, PUE ZUS) termin rozpoczyna się 1 lipca. Druki wniosków oraz szczegółowe informacje uzyskasz w pok. 2 lub pod numerem 33 842-01-71.

Świadczenia opiekuńcze i rodzicielskie

Osoby sprawujące opiekę nad niepełnosprawnym członkiem rodziny mogą ubiegać się o:

• Świadczenie pielęgnacyjne — gdy niepełnosprawność powstała przed 18. rokiem życia lub w trakcie nauki (do 25. roku życia),
• Zasiłek pielęgnacyjny — dla osób niezdolnych do samodzielnej egzystencji,
• Specjalny zasiłek opiekuńczy — dla opiekunów osób z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności,
• Zasiłek dla opiekuna — ustalany na czas nieokreślony (chyba że orzeczenie o niepełnosprawności ma termin ważności).

Świadczenie rodzicielskie przysługuje przez 52 tygodnie po urodzeniu jednego dziecka, 65 tygodni po urodzeniu bliźniąt i 67 tygodni po urodzeniu trojga dzieci. Prawo mają matka, ojciec lub opiekun faktyczny dziecka do 7. roku życia (lub 10. roku, gdy odroczono obowiązek szkolny).

Jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia dziecka

Zapomoga w wysokości 1 000 zł przysługuje przy narodzinach pierwszego, drugiego, trzeciego i czwartego dziecka. Warunkiem jest pozostawanie kobiety pod opieką medyczną od co najmniej 10. tygodnia ciąży do porodu — potwierdza się to zaświadczeniem lekarskim lub położniczym.

Wniosek należy złożyć w ciągu 12 miesięcy od dnia narodzin dziecka. W przypadku dzieci objętych opieką faktyczną lub przysposobionych — w ciągu 12 miesięcy od objęcia opieką, nie później jednak niż do ukończenia przez dziecko 18. roku życia.

Fundusz alimentacyjny i dłużnicy alimentacyjni

Fundusz alimentacyjny to wsparcie dla rodziny, gdy drugi rodzic uchyla się od płacenia alimentów. Przysługuje do ukończenia przez dziecko 18. roku życia, 25. roku życia (przy nauce) lub bezterminowo przy znacznym stopniu niepełnosprawności.

Wnioski na nowy okres świadczeniowy przyjmowane są od 1 sierpnia (elektronicznie od 1 lipca). Jeśli wniosek z dokumentami złożysz do 31 sierpnia, pierwsza wypłata za październik nastąpi do 31 października.

Wobec dłużników alimentacyjnych MOPS prowadzi wywiady alimentacyjne i współpracuje z powiatowym urzędem pracy w zakresie aktywizacji zawodowej. Dłużnik uznawany jest za uchylającego się od zobowiązań, jeśli przez ostatnie 6 miesięcy nie płacił co najmniej 50% ustalonych alimentów.

Dodatek mieszkaniowy i energetyczny

Dodatek mieszkaniowy dofinansowuje wydatki związane z zajmowaniem lokalu. Przyznaje się go, gdy dochód nie przekracza kryterium dochodowego pomocy społecznej, a wydatki na mieszkanie przekraczają określony procent dochodu. Norma powierzchniowa wynosi 35 m² dla osoby samotnej, 40 m² dla 2 osób, 50 m² dla 3 osób, 55 m² dla 4 osób i 65 m² dla 5 i więcej osób. Normę podwyższa się o 15 m², gdy w mieszkaniu mieszka osoba niepełnosprawna poruszająca się na wózku lub wymagająca oddzielnego pokoju.

Zryczałtowany dodatek energetyczny wypłacany jest do 10. dnia każdego miesiąca z góry (w styczniu do 20. stycznia). Warunkiem jest posiadanie przyznanego dodatku mieszkaniowego oraz zawarcie umowy sprzedaży energii elektrycznej przez osobę uprawnioną do dodatku mieszkaniowego (nie innego członka rodziny).

Informacje i druki wniosków: pok. 2, tel. 33 846-13-39 (dodatek energetyczny) lub 33 842-01-71 (dodatek mieszkaniowy).

Stypendia szkolne

Stypendium szkolne przysługuje uczniom, których dochód na osobę w rodzinie nie przekracza 800 zł miesięcznie (lub 1 200 zł dla dziecka z orzeczeniem o niepełnosprawności). Może być przyznane w formie:

• całkowitego lub częściowego pokrycia kosztów zajęć edukacyjnych (w tym wyrównawczych),
• pomocy rzeczowej: podręczniki, lektury, programy komputerowe, przybory szkolne, strój na WF, abonament internetowy, komputer.

Druki wniosków i informacje: pok. 3, tel. 33 846-13-39.

Usługi opiekuńcze i specjalistyczne

Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w codziennych czynnościach życiowych, opiekę higieniczną, pielęgnację zaleconą przez lekarza oraz zapewnienie kontaktów z otoczeniem. Koszt 1 godziny usług opiekuńczych wynosi 22,80 zł (od 1 stycznia 2023 r.), a specjalistycznych usług opiekuńczych — dwukrotność tej stawki.

Osobom, których dochód przekracza kryterium dochodowe, usługi świadczone są za częściową odpłatnością. Szczegółowe informacje: pok. 2, tel. 33 846-13-39.

Programy specjalne i opieka wytchnieniowa

Gmina Chełmek realizuje szereg programów rządowych skierowanych do osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów:

Opieka wytchnieniowa umożliwia członkom rodzin lub opiekunom uzyskanie doraźnej pomocy w formie pobytu dziennego lub całodobowego. Uczestnicy nie ponoszą odpłatności za te usługi.

Asystent osobisty wspiera dzieci od 2. do 16. roku życia oraz dorosłych z orzeczeniem o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności w codziennych czynnościach i funkcjonowaniu społecznym. Usługa jest bezpłatna dla osoby z niepełnosprawnością.

Posiłek w szkole i w domu skierowany jest do dzieci do 3. roku życia, dzieci i młodzieży do ukończenia szkoły ponadpodstawowej oraz osób starszych, chorych i niepełnosprawnych, których dochód nie przekracza 150% kryterium dochodowego (1 051,50 zł dla osoby samotnej, 792 zł na osobę w rodzinie).

Przemoc domowa i Koperta Życia

Jeśli w Twojej rodzinie dochodzi do przemocy, możesz zgłosić się do MOPS po wsparcie specjalistyczne. Ośrodek realizuje gminny program przeciwdziałania przemocy domowej na lata 2024–2028.

Koperta Życia to bezpłatny pakiet informacyjny dla seniorów i osób przewlekle chorych (od 60. roku życia), zawierający dane medyczne niezbędne w nagłych wypadkach. Koperty dostępne są w siedzibie MOPS przy Ul. Staicha 1. Instrukcji udzielają pracownicy socjalni pod numerem 33 842 01 66.

Stanowisko Pierwszego Kontaktu i asystent rodziny

Stanowisko Pierwszego Kontaktu zapewnia rodzinom przeżywającym trudności wsparcie asystenta rodziny oraz dostęp do poradnictwa specjalistycznego. To pierwszy punkt kontaktu, gdy potrzebujesz pomocy w kryzysie rodzinnym, ale nie wiesz, do której instytucji się zwrócić. Kontakt: pok. 11, tel. 33 846-13-39.

Wolontariat w MOPS

Osoby pełnoletnie mogą zostać wolontariuszami MOPS po wyrażeniu pisemnej zgody rodziców lub opiekunów. Organizacja zapewnia wolontariuszowi bezpłatne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków. Szczegółów udziela sekretariat pod numerem 33 842-01-71.

FAQ

1. Gdzie zgłosić się po zasiłek rodzinny i w jakim pokoju? Zasiłek rodzinny oraz dodatki do zasiłków załatwisz w pok. 2, telefon 33 842-01-71. Wnioski na nowy okres zasiłkowy przyjmowane są od 1 sierpnia (elektronicznie od 1 lipca).

2. Komu przysługuje bezpłatna pomoc z MOPS? Bezpłatne usługi opiekuńcze przysługują osobom, których dochód nie przekracza kryterium dochodowego pomocy społecznej. Programy rządowe (Opieka wytchnieniowa, Asystent osobisty, Posiłek w szkole i w domu) są bezpłatne dla uprawnionych uczestników niezależnie od dochodu.

3. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w MOPS? Podstawowe dokumenty to: dowód osobisty, dokumenty członków rodziny (np. akta urodzenia dzieci), zaświadczenia o dochodach (PIT, zaświadczenie o zasiłkach), orzeczenia o niepełnosprawności (jeśli dotyczy), umowa najmu lub własności mieszkania. Szczegóły zależą od sprawy — wartko potwierdzić telefonicznie.

4. Czy MOPS w Chełmku obsługuje też sołectwa? Tak, Ośrodek obejmuje swoją właściwością miasto Chełmek oraz sołectwa Bobrek i Gorzów.

5. Jak uzyskać Kopertę Życia? Kopertę Życia odbierzesz bezpłatnie w siedzibie MOPS przy Ul. Staicha 1. Instrukcję uzupełniania karty informacyjnej uzyskasz od pracowników socjalnych pod numerem 33 842 01 66.

6. Gdzie złożyć wniosek o stypendium szkolne? Wnioski o stypendium szkolne składa się w pok. 3, telefon 33 846-13-39. Dostępne są tam również druki i szczegółowe informacje o kryteriach dochodowych.

7. Czy można składać wnioski do MOPS drogą elektroniczną? Tak, wnioski o świadczenia rodzinne, fundusz alimentacyjny i inne można składać przez ePUAP lub PUE ZUS. Termin składania elektronicznego rozpoczyna się 1 lipca (dla okresu zasiłkowego od 1 sierpnia).

8. Jak skontaktować się z asystentem rodziny? Asystenta rodziny oraz wsparcie dla rodzin w kryzysie znajdziesz w Stanowisku Pierwszego Kontaktu — pok. 11, telefon 33 846-13-39.

Materiał źródłowy stanowiła strona mops.chelmek.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.